En tiempos de digitalización, sorprendentemente, muchas empresas todavía no tienen un sitio web o tienen un sitio web muy poco profesional. ¿Tu también? Entonces debe tomar medidas y obtener las siguientes ventajas.
Comencemos con algunos hechos y cifras.
Hay muchas buenas razones por las que una empresa debería tener su propio sitio web. Sin embargo, más del 10% de todas las empresas todavía no están representadas en Internet (fuente: www.statistik.at ). ¿Pero por qué? Más de 5,7 millones de personas utilizan Internet todos los días solo en Austria (fuente: www.statistik.at ). Y eso ya no se usa solo para compras en línea, banca y redes sociales. A menudo, también se trata de encontrar un proveedor de servicios, fabricante o proveedor adecuado, obtener información, comparar productos y precios o averiguar los datos de contacto y los horarios de apertura.
Tener su propio sitio web es tan importante y se da por sentado como tener una conexión telefónica o una dirección de correo electrónico. Porque para muchas personas se aplica lo siguiente: si no se le puede encontrar en Internet, ¡no existe tal cosa!
Pero, ¿cuáles son las razones por las que falta un sitio web?
Creo que varían de una empresa a otra. Algunos simplemente no tienen tiempo o no quieren dedicarlo a crear su propio sitio web. Las empresas más pequeñas y las nuevas empresas en particular prefieren invertir su tiempo y dinero de manera más sensata (al menos eso creen). Y otros simplemente subestiman las oportunidades que realmente pierden.
Pero, ¿cuáles son las ventajas de invertir en un sitio web profesional?
Razón 1: hace que los clientes conozcan su empresa
Tú también lo sabes, ¿no? Si desea comprar algo o necesita un proveedor de servicios, el primer paso suele ser una búsqueda en Internet. Según las estadísticas (fuente: www.statistik.at ), alrededor del 80% de las personas lo hacen. Las empresas cuyos sitios web se encuentran en motores de búsqueda como Google, Bing y compañía tienen más posibilidades de ganar clientes.
Independientemente de si dirige una empresa regional con comercio o, por ejemplo, ofrece un servicio in situ en las instalaciones del cliente, si sus clientes y clientes potenciales no pueden encontrarlo en Internet, entonces simplemente no existe. Suena duro, pero es así. Incluso como peluquero con clientes habituales, se beneficia de un sitio web.
Un buen sitio web, o coloquialmente una «página de inicio», es por lo tanto su figura decorativa o su tarjeta de presentación digital y puede ser su éxito de ventas. Además, los clientes, amigos y conocidos satisfechos pueden simplemente enviar o pasar un enlace a su sitio web como recomendación.
Por lo tanto, también debe tener en cuenta que la primera impresión cuenta aquí. Un sitio web moderno y bien estructurado hace que su empresa se vea más profesional y creíble.
Razón 2: ¡Disponibilidad garantizada!
Puede acceder a su propio sitio web las 24 horas del día, independientemente de los horarios de apertura. Y eso en todo el mundo, los 365 días del año. Los clientes potenciales pueden obtener más información sobre sus productos y servicios en cualquier momento. Además, es mucho más conveniente y rápido navegar por un sitio web que sentarse en un automóvil y conducir unos kilómetros para obtener información en horarios de apertura establecidos.
Razón 3: mucho espacio para información completa
Con tu propio sitio web, tienes en tus propias manos cómo quieres presentar tu empresa al público. Personalmente, también nos gusta llamar a la web un escaparate digital, en el que puedes presentar perfectamente tu empresa, tus productos o servicios.
Para que pueda proporcionar a sus visitantes una cantidad increíble de información. Cuanta más información sea, más completos podrán obtener sus clientes y clientes potenciales sobre usted:
- ¿Qué servicios o productos ofrecen? Asegúrese de que se describan en detalle y sean fáciles de entender.
- ¿Cuál es la historia detrás de su empresa? A la gente le encantan las historias.
- Quién está en tu equipo Las personas de contacto presentadas personalmente con una foto crean confianza.
- ¿Dónde puede encontrar su empresa y hay varias ubicaciones? Facilite que sus clientes potenciales lo encuentren.
- ¿Qué opciones de contacto ofrecen?
- Reseñas: ¿Qué dicen sus clientes sobre su empresa, su servicio al cliente y sus productos / servicios?
En resumen, su empresa tiene mucho que contar, desde la historia de la empresa hasta los servicios y referencias. Sin embargo, el espacio es limitado para campañas publicitarias, anuncios de radio o televisión o folletos. En su página de inicio, sin embargo, puede proporcionar toda la información.
Razón 4: más ventas
Es importante que toda empresa gane dinero para poder existir a largo plazo, pagar sus costos fijos y empleados y poder crear productos. Por eso es importante generar ventas. Y es precisamente esta facturación la que puedes incrementar directa o indirectamente a través de tu propia web, dependiendo de en qué sector te encuentres y qué productos / servicios ofrezcas:
- Llega a nuevos clientes potenciales en línea a los que nunca llegaría sin conexión.
- Crea un canal de venta adicional para tus productos con una tienda online.
- Genere nuevos clientes en línea para su empresa local.
Razón 5: Puntualidad
Ningún otro medio cuenta con información actualizada más rápido que su propio sitio web. Una empresa sana cambia constantemente. Nuevas ofertas, información actual, personas de contacto modificadas o horarios de apertura modificados: los clientes pueden ser informados de inmediato sobre tales innovaciones a través de su propia página de inicio. Si ha sido creado con un sistema de gestión de contenido como WordPress o TYPO3 , incluso puede realizar cambios sencillos usted mismo. Eso ahorra costos para un proveedor de servicios.
No tienes esta ventaja con otros medios como diarios, folletos publicitarios, flyers, carteles, etc. Una inserción adicional en el periódico o la reimpresión de medios impresos también estaría asociada con altos costos adicionales.
Razón 6: Opciones de contacto versátiles
Para un cliente potencial, no solo es importante saber más sobre su empresa, sino también ponerse en contacto con ella. El teléfono ha sido durante mucho tiempo el instrumento clásico aquí. Pero hay otras opciones de comunicación modernas que puede ofrecer a través de un sitio web:
- Sus clientes pueden comunicarse con usted día y noche por correo electrónico. Normalmente nadie espera que responda día y noche. Sin embargo, el cliente suele estar contento cuando no tiene que esperar al siguiente día hábil para poder contarle sus inquietudes o preguntas, sino poder hacerlo también a las 2 a.m. del fin de semana.
- Con un formulario de contacto en su propio sitio web, ofrece a aquellos que no quieran escribir un correo electrónico la oportunidad de ponerse en contacto con usted de todos modos.
- Si tiene una página de Facebook o usa WhatsApp Business, estos mensajeros se pueden integrar como opciones de contacto. Esto le permite crear una apariencia muy moderna para su empresa.
- Un foro de soporte en línea también ofrece a sus visitantes la oportunidad de comunicarse con usted u otros usuarios.
- Con un chat de ventas o un chat de soporte en su sitio web, los visitantes de su sitio web pueden ponerse en contacto directo con usted o sus empleados.
Razón 7: Igualdad de oportunidades para todas las empresas
La World Wide Web no distingue entre marcas conocidas y nuevas empresas desconocidas, o entre empresas grandes y pequeñas, sino entre un sitio web profesional que los visitantes disfrutan navegando y sitios web que son menos populares. Con una buena página de inicio, incluso la empresa más pequeña puede imponerse frente a las grandes empresas. Este hecho asegura la igualdad de oportunidades entre las empresas.
Todo emprendedor puede presentar a sus clientes un gran sitio web y así lograr una ventaja inicial. ¡Tú también! Y eso con relativamente pocos recursos. Porque en Internet no necesitas una oficina grande ni muchos empleados para poder convencerte de tus puntos fuertes.
Razón 8: Marketing económico y dirigido
Llegar a las partes interesadas a través de Internet es mucho más barato y más fácil que, por ejemplo, a través de medios impresos probados. La gran ventaja que está en primer plano aquí es que la publicidad en la World Wide Web generalmente solo se muestra a las personas que están realmente interesadas en su producto o servicio.
Para ilustrar esto, comparemos la publicidad clásica con carteles con una campaña de Google Ads (publicidad paga en Google):
- En una carretera federal con tráfico medio, los carteles publicitarios de este país le costarán entre 10 y 20 euros al día. Incluso si eso no parece mucho, debería considerar lo siguiente: De acuerdo con la “Fachverband für Außenwerbung eV”, solo aproximadamente la mitad de las personas que conducen ven este anuncio. Y su publicidad solo es realmente interesante para una fracción de estas personas, y como resultado, una fracción aún más pequeña comprará su producto.
- Google Ads le ofrece la oportunidad de ser encontrado en Google por una tarifa con la ayuda de palabras clave / términos que defina. El pago se realiza aquí por clic en su anuncio. Por ejemplo, si un usuario busca «comprar una bicicleta» y promocionas ese término, tu sitio web aparecerá en los primeros resultados. La mayor ventaja aquí es que su sitio web solo se mostrará a aquellos que busquen «comprar una bicicleta». Esta forma de publicidad es, por tanto, muy eficaz y económica, porque casi nadie busca un término que no le interese.
Razón 9: Valor a largo plazo para su negocio
Supongamos que la creación de un sitio web profesional completo cuesta alrededor de 3500 EUR por única vez. Claro, eso es mucho dinero para uno u otro. Pero déjame darte un ejemplo de esto:
Como ya se mencionó anteriormente en el texto, su sitio web generará ventas las 24 horas del día y, si es necesario, más allá de las fronteras de America y otros continentes. No solo por poco tiempo, sino para toda la vida con un buen mantenimiento. Por supuesto, su sitio web debe mantenerse actualizado.
Si desea anunciar su empresa en Un medio de noticias o TV como ejemplo, una sola página web o un negocio como tal, le costará al menos USD500 en toda America y al menos USD 4,000 en Europa. Y ahora viene: este anuncio solo está actualizado por un solo día. Además, no tiene datos específicos sobre cuántas personas han visto o leído su anuncio, que, por otro lado, se pueden analizar muy rápidamente con herramientas simples en su propio sitio web.
Creo que este ejemplo por sí solo resume el «valor» que su propio sitio web tiene para su empresa.
Razón 10: Tu competencia también lo hace
Incluso si todas estas razones todavía no le han convencido de lo importante que es presentar su empresa en Internet, al menos debería recordar: ¡Sus competidores ya están activos en Internet! Simplemente busque en Google 5 de sus competidores y vea lo que puede encontrar sobre ellos en Internet.
- ¿Encuentra poca o desfavorable información? ¡Entonces esta es tu oportunidad de hacerlo mejor!
- ¿No puede encontrar ninguna información sobre sus competidores? ¡Bote! Entonces ni siquiera se dieron cuenta del potencial de Internet como canal de comunicación. Sea rápido, comience ahora y aproveche esta oportunidad.
Y la mano en el corazón: cuando tienes contacto con un nuevo proveedor o un cliente potencial más grande, ¿no buscas primero en Internet y averiguas más sobre esta empresa? Y así es exactamente como otros lo hacen innumerables veces con su empresa. Utilice su propio sitio web para presentar su empresa de forma óptima: el equipo de MIIT estará encantado de ayudarle.